Email marketing vs Médias sociaux

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Henrique Mukanda
Email marketing vs Médias sociaux
Henrique MukandaEmail marketing vs Médias sociaux

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Sommes-nous trop obsédés par les statistiques ?

Les Likes, les commentaires et les followers des médias sociaux sont des sources de satisfaction pour notre ego, mais contribuent-ils à la progression de votre entreprise ou vos activités ?

La commercialisation de produits ou services est la partie la plus importante pour chaque entrepreneur, même si vous produisez de biens ou services de haute qualité, vous devez les commercialiser, et chercher des clients car sans vente, le Business va échouer.

Parlons un peu chiffre :

Selon les données de Radicati, le nombre de comptes de messagerie électronique devrait atteindre 5,9 milliards en 2019. Selon le Journaldunet, Facebook a déjà déclaré qu’il a franchi la barre de 2,4 milliards de comptes dès son troisième trimestre de 2019. Twitter compte environ 145 millions de comptes « monétisable » ( c’est-à-dire des internautes qui se sont connectés au réseau social  sur une journée donnée et qui ont été exposés à une publicité). Comme vous pouvez le constater, le nombre de comptes des emails est et sera toujours deux fois plus élevé que le nombre de comptes Twitter et LinkedIn combinés ! Selon une autre statistique, environ 6 % des gens voient vos publications Facebook dans les fils d’actualités, tandis que le taux d’ouverture des mails est de 20 à 30 %, ce qui signifie que votre message a cinq fois plus de chances d’être vu par mail que sur Facebook.

Statistiques à part, vous communiquerez de façon plus intime avec vos clients par courriel que par chat Facebook ou par message Twitter. Le mail vous permet non seulement de joindre plus de gens, mais il augmente aussi la probabilité de livrer le message puisque les gens qui se sont inscrits à votre liste d’envoi(newsletter) sont ceux qui aiment votre produit ou votre entreprise et qui sont vraiment intéressés à en savoir plus à ce sujet. Ils sont prêts à recevoir des nouvelles de votre part et sont donc plus susceptibles de  » vérifier  » votre courriel, au moins.

La plupart des gens préfèrent recevoir des annonces commerciales par courriel et davantage de personnes sont susceptibles d’acheter un produit ou un service par courriel que par les médias sociaux.

Dans le secteur des voyages et de l’hôtellerie, les gens sont plus susceptibles de consulter les dernières offres et forfaits par mail et sont susceptibles de les acheter par la même occasion. Le mail permet également aux spécialistes du marketing d’envoyer des messages personnalisés comme des souhaits d’anniversaire, ce qui aide à faire une place dans le cœur des clients et ces derniers sont plus susceptibles de se souvenir de votre nom la prochaine fois qu’ils songent à partir en vacances.

Rappelez-vous que la plupart des échanges commerciaux ou toute autre communication importante ne se font pas par le biais d’un « chat » sur Facebook mais par e-mail ! Vous devez avoir souvent entendu la phrase  » D’accord, envoyez-moi un courriel « .

Les mails attirent également plus d’attention que les messages de Facebook et, compte tenu du grand nombre de publicités indésirables sur Facebook, les mails sont forcément plus appréciés. Je sais que les courriels reçoivent aussi beaucoup de spams, mais les clients de messageries sont devenus plus intelligents et identifient correctement un message de spam, ce qui signifie que la plupart des messages qui arrivent dans votre boîte de réception ne sont PAS des spams, ce qui signifie que vous devez leur accorder plus d’attention.

Bien que l’email marketing coûte plus cher que le marketing des médias sociaux, il offre un ROI (retour sur investissement) beaucoup plus élevé, c’est pourquoi il est et devrait être l’une des parties les plus importantes de votre campagne de marketing. Même si les frais d’envoi de mail sont plus élevés, un mail très pertinent et engageant envoyé à un petit nombre de clients ciblés donnera des résultats bien plus élevés qu’une publication adressée à des milliers d’utilisateurs sur les médias sociaux.

Comme vous devez l’avoir compris maintenant, le marketing par email n’est pas mort et reste l’un des meilleurs moyens de marketing.

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